EMENTO - Mehr als nur ein Patientenportal

Jens Spahn hat 2020 als Bundesgesundheitsminister mit dem Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) eine Anschubfinanzierung auf 11 Fördertatbestände verteilt, um Kliniken in Deutschland flächendeckender zu digitalisieren. Karl Lauterbach setzt als aktueller Bundesgesundheitsminister auf die „Ambulantisierung“, um Klinikaufenthalte zu verkürzen.

Das soll Kosten sparen, aber auch das Personal entlasten. Diese Ziele verfolgen nicht nur die beiden Minister, sondern auch alle Gesundheitseinrichtungen, die mit der steigenden Bürokratisierung, Kostendruck und dem allgemeinen Fachkräftemangel zu kämpfen haben.

Die ‚Digitale Transformation‘ ist eine große Herausforderung

Mit unserem Patientenportal erfüllen wir die Voraussetzungen des KHZG für den Fördertatbestand 2. Aber unser Emento Care Guide kann noch mehr als nur Vorschriften erfüllen.

Wir haben mit dem Care Guide eine Kommunikationsplattform entwickelt, um eine Brücke zwischen Klinik und Patienten zu schlagen.

Eine Brücke ist mehr als ein Portal

Mit unserer Patienten-App können Kliniken Patient*innen multimedial durch den Behandlungsverlauf begleiten.

Die Patient Journey beginnt aus Sicht der Patient*innen jedoch bereits vor der Terminvereinbarung zu einer bevorstehenden Behandlung in einem Krankenhaus. In Dänemark, wo der Emento Care Guide 2016 entwickelt wurde, fließen in einen Guide (digitaler Behandlungsbegleiter über die Emento-App) Informationen von vielen Personen unterschiedlicher Disziplinen, mit denen Patienten im Rahmen ihrer Behandlung Kontakt haben.

Besonders deutlich wird das anhand eines Beispiels aus der Schwangerenbetreuung. Unsere dänischen Kolleg*innen haben die Erstellung eines 'healthy pregnancy guide' betreut. Dabei geht es um die digitale Begleitung der Patientinnen so früh wie möglich in der Schwangerschaft bis zur Entbindung und darüber hinaus. Die Patientinnen erhalten alle Informationen genau dann, wenn es für sie relevant ist und genau von den Expert*innen, die sie während der Schwangerschaft brauchen: Hebamme, Frauenärztin, Physiotherapeuten, Ernährungsexperten etc. Besonderheiten werden genauso abgedeckt, wie allgemeingültige Inhalte. Die richtigen Ansprechpersonen sind über die App immer ‚dabei‘ und können über die Chat-Funktion erreicht werden. Das ist hilfreich, besonders, wenn für eine einfache aber dringende Frage eine Terminvereinbarung unverhältnismäßig wäre.

Die intersektorale Zusammenarbeit in Dänemark ist viel stärker ausgeprägt als in Deutschland. Auch deswegen gilt Dänemark für die Politik als Vorbild, um sich Anregungen für Verbesserungen - insbesondere für die Ambulantisierung - abzuschauen.

Wenn die intersektorale Zusammenarbeit und Ambulantisierung politisch getrieben in Deutschland ausgebaut werden soll, sind wir bereit dafür.

Emento macht die ‚Didaktische Transformation‘ möglich

Emento als Kommunikationsplattform bietet die Übermittlung von Wissen und Erfahrungen, den Austausch von Daten und gibt das Angebot zur niedrigschwelligen Kontaktaufnahme. In der Emento Suite ist alles digital und ersetzt oft analoge Methoden. Aber Emento ist damit nicht nur eine Maßnahme im Rahmen der ‚Digitalen Transformation‘.

Neben dem Brückenschlag zwischen klinischem Personal und Patient*innen nutzen einige Kunden in Dänemark Emento, um neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Springer zu informieren bzw. einzuarbeiten. Die Emento-App ist dann kein Care Guide mehr, sondern ein Onboarding Instrument oder Ausbildungsbegleiter, also ein Didaktik Guide.

Es gibt keine Grenzen

Die Vermittlung von Inhalten ist nicht limitiert, weder zeitlich noch thematisch. Ein Guide kann über Monate und Behandlungsphasen immer neuen, relevanten Content liefern, so wie der 'healthy pregnancy guide'. In dem digitalen Vorreiterland Dänemark ist Emento mit seinem Forløbsguide® (Care Guide) in vielen Landesteilen bekannt. Bereits heute haben mehr als 1,8 Millionen Bürger*innen Dänemarks Zugang zur Emento-App.

Mehr und mehr Einrichtungen und Unternehmen erkennen den Nutzen dieser Kommunikationsplattform. Sie ist einfach und intuitiv in der Nutzung und dabei absolut DSGVO-konform. Emento schützt Nutzerdaten und ist als moderner Alltagsbegleiter eine smarte Bereicherung.

Den Gesundheitseinrichtungen in Deutschland bietet die Emento Suite also mehr als nur ein Patientenportal, um die Kriterien des KHZG abzubilden. Emento ist eine Einladung an alle Nutzer*innen, es so einzusetzen, wie es für sie passt.

Immer mehr Kliniken bauen Flexpools auf, die ihren Pflegekräften individuelle Arbeitszeiten anbieten und dafür Einsätze auf wechselnden Stationen übernehmen. Emento kann auch hier ein optimaler Begleiter auf den Mobiltelefonen oder Tablets des Klinikpersonals in Flexpools oder von Mitarbeiter*innen in der Einarbeitung, Wiedereingliederung o. ä. sein.

Emento ist ein Guide für alle Fälle !

Aktuell bietet die Emento Suite in der Nutzeroberfläche drei Sprachen zur Auswahl an: dänisch, deutsch und englisch. Aber das ist nur der Anfang. Emento ist ein dynamisches Unternehmen. Die barrierefreie Nutzung ist fortwährender Antrieb, den Nutzungsgrad aller Module zu erweitern und zu verbessern.

Die Emento Suite besteht aus der Patienten-App, dem Admin-Bereich, dem Programmteil zur Erstellung und Weiterentwicklung der Behandlungs-Guides und einem BI-Tool. Der Content kann in verschiedenen Sprachen bereitgestellt werden, so dass man Sprachbarrieren ganz leicht überwinden kann.

Und auch hier gilt: den Content bestimmt man selbst! Wenn es für die App-Nutzer - die Zielgruppe - besser ist, in Bildern und Videos angesprochen zu werden, dann sollte man diese Option nutzen. Auch ein Begleit-Guide für begleitende Angehörige kann erarbeitet werden und so die Patientenbeteiligung fördern.

Best-of-Breed ist gesetzt!

Das CDR (clinical data repository) ist ein klinischer Datenspeicher mit einer Zusammenstellung granularer patientenbezogener Gesundheitsdaten, die in der Regel aus IT-Systemen mit mehreren Quellen gesammelt werden und für verschiedene Zwecke verwendet werden können. Das CDR ist wie gemacht für den Best-of-Breed-Ansatz.

In den letzten Jahren kamen viele Start-Ups mit guten innovativen Lösungen im Healthcare-Umfeld auf den Markt. Kleine, agile Unternehmen bieten durch die Spezialisierung einen hohen Grad an Nutzungsfreundlichkeit, Fachkompetenz und Zukunftsorientierung. Genau aus diesem Grund ist für viele IT-Experten in den Gesundheitseinrichtungen der Best-of-Breed-Ansatz so relevant.

Emento ist ein kleines, agiles Unternehmen mit der Vision von einer optimalen Patientenkommunikation. Wir fokussieren uns deswegen darauf, unseren Care Guide kontinuierlich zu verbessern. Wir sind Best-of-Breed.

Bereit für mehr !

Mit unserer Lösung sind wir technologisch auf dem neuesten Stand und werden dem guten Ruf der dänischen Technologievorreiterschaft gerecht.

Sind Sie bereit für mehr?

Dann zeigen wir Ihnen gerne, wie unser Care Guide funktioniert.

Kontakt@emento.de