Spielerische Einführung des Care Guides

Eine Besonderheit des Care Guide ist der hohe Grad an Personalisierung, den das System erlaubt. Über die Emento-App erhalten Patientinnen und Patienten zeitlich zielgerichtete Informationen, die vom Krankenhauspersonal selbst erstellt werden. Dies können persönliche Videos, selbst zusammengestellten Informationsmaterialien oder krankenhausspezifische Hinweise sein. Die Pflegekräfte und die Ärzteschaft können hier alle Fragen, die sie sonst in den persönlichen Gesprächen gestellt bekommen, vorab beantworten. Das hilft den Patienten und entlastet im Klinikalltag.

Workshop-Kit hilft bei Wissenstransfer

Um eine Raketenwissenschaft handelt es sich bei der Bedienung des Emento Care Guide indes wahrlich nicht. Trotzdem müssen zu Beginn Hürden abgebaut werden, damit sich der Spaß an der Administration voll entfalten kann.

Darum wird die Einführung des Emento Care Guides von Projektleiterinnen und Projektleitern begleitet. Gemeinsam mit dem Klinikpersonal auf den Stationen wird erarbeitet, wann welche Informationen über den Care Guide an die Patientinnen und Patienten übermittelt werden. In Workshops werden zudem die besten Voraussetzung für die Generierung der Inhalte erörtert. Um diesen Prozess noch besser zu unterstützen, hat Emento ein Workhop-Kit entwickelt. Das Kit kommt wie ein Brettspiel mit allen nötigen Accessoires daher und weckt sofort den Spieltrieb.

Spielerisch lernen

In Dänemark, wo der Emento Care Guide in drei von fünf Gesundheitsregionen sehr erfolgreich zum Einsatz kommt, wurden zahlreiche Workshops auf unterschiedlichen Stationen durchgeführt. Dabei wurden und werden sogenannte “Verläufe“ (Behandlungsverläufe) für die Patienten-App erarbeitet. Es geht immer darum, von allen Berufsgruppen, die mit den Patienten Kontakt haben, herauszuarbeiten, wann welche Informationen über die App weitergegeben oder eingeholt werden sollen. Das gilt für den Bereich Geburtshilfe, Orthopädie, Onkologie ebenso wie für die Kardiologie und alle anderen Fachrichtungen in Gesundheitseinrichtungen.

Das Workshop Kit ergänzt das Serviceangebot von Emento als praktisches Hilfsmittel. Damit kann das Klinikpersonal nach den ersten, gemeinsam mit Emento-Projektleitern erarbeiteten, Behandlungsverläufen weitere eigenständig entwickeln.